FAQ`s

Wieviel wird die Pokalsonderanfertigung kosten?
Da alle unsere Pokale persönlich für unsere Kunden entwickelt werden, weicht jedes Projekt vom anderen ab. Deshalb ist es schwierig für uns, mit Preislisten zu arbeiten oder Ihnen per Zuruf den Stückpreis zu nennen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen mit dem Service der gemeinsamen Pokalgestaltung die Möglichkeit, uns so dicht wie möglich an Ihre Vorstellungen heranzutasten. Aus der Konzeptionierung lassen sich Kosten für Materialien, deren Verarbeitung und Besonderheiten ermitteln, aus denen wir die Kalkulation definieren. Wir kalkulieren nach dem tatsächlich anfallenden Material- u. Fertigungsaufwand. Selbstverständlich können wir auch vorab eine grobe Preiseinschätzung vornehmen, wenn Sie konkret wissen was Sie wünschen.

Wie lange sind die Lieferzeiten für individuelle Pokalformen ?
Unsere Lieferzeiten betragen 2-3 Wochen für die meisten Kristallglas- oder Metallauszeichnungen.
Etwa 4-8 Wochen werden benötigt für Metallabgüsse von Skulpturen oder Auszeichnungen, deren Komplexität sich über eine notwendige Verkettung vieler Produktionsweisen bemerkbar macht. Sicherlich sind wir auch in der Lage, Pokale binnen weniger als 1-2 Wochen zu fertigen, doch dann werden die Möglichkeiten hinsichtlich Gestaltung etwas eingeschränkter sein.


Welches Logoformat muss ich Ihnen schicken?
Wenn möglich sollten Logos und -Grafiken im Vektorformat (-cdr, -eps, -ai, -dxf ) sein . Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Logos und Schriften den CI-Richtlinien entsprechen und stets in bester Qualität umgesetzt werden können.
Im Fall von grafischen Vorlagen senden Sie uns bitte hochauflösende Bilddateien von mindestens 600dpi bei Kristallglastrophäen und noch höher, bei großflächigen Displays. Grundsätzlich gilt, je höher die Auflösung, umso sauberer das Druckbild. Für erste Design-Konzepte zur Pokalfindung reichen uns auch schlechtere Dateivorlagen, aber im weiteren Verlauf bis hin zur Produktion, müssen wir mit Nachdruck auf gute Datenvorlagen Wert legen. Andernfalls wird das Ergebnis nicht Ihren und unseren Vorstellungen entsprechen können.


Was ist eine Vektor-Datei ?
Alle modernen Logos werden in einem Zeichnungsprogramm erstellt. Damit das Logo später frei nutzbar skaliert und deren Flächen mit Farben gefüllt werden können, ist die Kombination aus Linien das Grundkonzept. Im Gegensatz zu sogenannten Rasterdateien (Farbbildgrafiken bzw. Graustufenbilder) ist der Inhalt der Vektordatei eine klare begrenzte Linienkonstruktion. Raster- oder Pixeldateien lassen sich nicht ohne Qualitätsverluste in der Randschäfe auf eine größere Fläche skalieren. Das Ergebnis wird stets gröber und pixelig ausfallen. Dieser Qualitätsverlust ist bei einer Vektordatei stets ausgeschlossen.


Kann ich einen Prototypen sehe, bevor ich bestelle?
Jedes Produkt ist ein Unikat. Bevor Sie eine größere Serienproduktion auflegen und sich sichergehen wollen, dass das Produkt auch zu 100% Ihre Erwartungen erfüllt, können wir selbstverständlich ein Freigabemuster für Sie fertigen.
Dieser Prototyp kann dann zum Selbstkostenpreis an unsere Kunden abgerechnet werden. Wir weisen aber ausdrücklich darauf hin, daß sich die Gesamtlieferzeit dadurch um einige Wochen ausdehnen wird. Geben Sie uns deshalb bitte vorab den ultimativen Liefertermin zur Serienabgabe vor!


Bekomme ich einen Entwurf, bevor die Herstellung zur Serie anläuft ?
Projektbegleitend übermitteln wir Ihnen jede Entwicklungsstufe vom Pokal in Form einer 3-dimensionalen Grafik. Diese dient dazu, Ihnen die bestmögliche Vorstellung davon zu geben, wie der spätere Pokal einmal aussehen wird. Mit Hilfe dieser Korrekturansichten bzw. screenshots aus dem Zeichnungsprogramm haben Sie die Möglichkeit, jederzeit Ihre Änderungswünsche mitzuteilen. Ohne eine Freigabe des finalen Layoutentwurfs werden bei uns keine Produkte hergestellt. Sie sind die Garantie für eine sichere Herstellung.


Werden die Pokale in einer Geschenkbox geliefert ?
Wir liefern bei Kristallglasstandardformaten grundsätzlich in einer schwarzen Geschenkbox mit schwarzem oder blauem Seideninlet aus. Sie werten die Präsentation des Pokals auf und sichern zudem einen schadlosen Transport.
Bei der Mehrzahl unserer Produkte handelt es sich um Pokalsonderanfertigungen auf Individualmaß. Auf Wunsch und gegen Aufpreis fertigen wir auch individuelle Geschenkboxen nach Ihren Vorgaben an.


Welche Zusatzdienstleistungen bietet AWARD-FACTORY sonst noch?
Über die Herstellung des Produktes hinaus, können wir auch vor Ort bei Ihren Veranstaltungen einen individuellen Gravurservice leisten. Sollten die Preisträger erst im Laufe des Events bekanntgegeben werden, so können wir die Pokale mit unserem mobilen Lasersystem just-in-Time personalisieren.
Sprechen Sie mit uns über die Möglichkeiten dieses Services.
Bei Veranstaltungen im Umkreis von 100 Km kann auch ein Kurier die personalisierten Pokale überbringen. Das kann durchaus eine kostengüntige Alternative darstellen.


Gibt es festgelegte Losgrößen je Auftrag?
Nein, wir fertigen ab Stückzahl 1. Die Kosten für Stückzahl 1 errechnen sich aus der Gesamtheit aller konzeptionellen und produktiven Abläufe bis zum fertigen Produkt.
Für Großserien sind wir ebenfalls ausgelegt. Selbstverständlich senken sich dann die Stückkosten, da Materialeinkäufe und Maschineneneinrichtekosten sich über die Menge reduzieren lassen.
Im Einzelfall können wir bei jährlichen Daueraufträgen auch Rahmenverträge abschließen, die Ihnen optimales Preis- u. Lieferniveau garantieren und uns die Möglichkeit, benötigte Materialien rechtzeitig und kostengünstiger zu bevorraten. Desweiteren können wir auf dieser Grundlage unsere Produktion optimaler planen.


Meine Grafik ist zu groß, um sie zu senden, wie können wir vorgehen ?
Wir empfehlen die Daten über  - Dropbox -  zu versenden. Dropbox ist ein 2007 eingeführter Filehosting-Dienst des Unternehmens Dropbox Inc. Hat man eine Datei zur Dropbox hochgeladen, kann man sie von jedem ans Internet angeschlossenen Computer abrufen. Unter www.dropbox.com finden Sie alle notwendigen Informationen zur Bereitstellung dieses Daten-Übertragungsdienstes. Stellen Sie zum Datenschutz sicher, daß alle Zugangscodes nur an unsere Vertriebs E-Mail Adresse nach voriger Ankündigung zu übermitteln sind. Die Adresse lautet: info@award-factory.com